Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, işletmemizle kurduğunuz iletişim ve verdiğiniz siparişler sırasında paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve bu konudaki haklarınızı açıklamak üzere hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
DAĞOĞLU ÇİĞKÖFTE YAZIKONAK
Ortaçeşme, Çayır Cd. No:100 D:A, 34825 Beykoz/İstanbul
Telefon: 0532 352 47 69
E-posta: sinan.dagoglu@gmail.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası
- Adres: teslimat adresi, mahalle ve adres tarifi
- Sipariş: sipariş içeriği, tutarı, sipariş notu, sipariş tarihi ve saati, teslim durumu
- Ödeme: seçilen ödeme tipi (kapıda nakit / kapıda kart)
- Çağrı kaydı: işletmemizi aradığınızda telefon numaranız ve arama zamanı
- Konum: yalnızca siz paylaşmayı seçerseniz, teslimat adresinizin harita üzerindeki koordinatı
Kredi kartı bilgisi alınmaz ve saklanmaz. Sitede online ödeme bulunmamaktadır; ödeme teslimat sırasında yapılır. Ses kaydı alınmaz.
3. İşleme amaçları
3.1. Siparişin alınması ve teslimi
Siparişinizin hazırlanması, hazırlandığının ve yola çıktığının size bildirilmesi, adresinize teslim edilmesi; siparişin iptal edilmesi ya da değiştirilmesi hâlinde tarafınıza bilgi verilmesi.
Bu kapsamda tarafınıza sipariş durumuna ilişkin kısa mesaj (SMS), WhatsApp mesajı gönderilebilir veya telefonla aranabilirsiniz. Bu bildirimler siparişinizin yerine getirilmesine ilişkindir; reklam veya kampanya içermez ve bunun için ayrıca onayınız aranmaz.
3.2. Konum paylaşımı (yalnızca siz izin verirseniz)
Sipariş formunda “Konumumu paylaş”seçeneğini kullanırsanız, cihazınızın o anki konum bilgisi (koordinat) yalnızca siparişinizin doğru adrese teslim edilebilmesi amacıyla alınır ve kuryeye iletilir.
Bu tamamen isteğe bağlıdır. İzin vermemeniz hâlinde siparişiniz yazılı adresinizle normal şekilde alınır; bu durum sipariş verebilmenizi etkilemez. Konum bilgisi sürekli olarak izlenmez; yalnızca düğmeye dokunduğunuz anda, tek seferlik olarak alınır.
Konum bilginiz reklam, profilleme veya analiz amacıyla kullanılmaz ve teslimatı gerçekleştiren kurye dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3.3. Sizi tanıyabilmek (arayan numaranın eşleştirilmesi)
Daha önce sipariş vermiş bir numaradan aradığınızda, kayıtlı ad ve adres bilgileriniz sipariş ekranımızda görüntülenir. Bunun amacı, her aramada adres ve bilgilerinizi baştan tarif etmenize gerek kalmadan siparişinizin hızlı ve hatasız alınmasıdır.
Bu eşleştirme yalnızca telefon numarası üzerinden ve yalnızca işletme içinde yapılır. Görüşme içeriği kaydedilmez; numaranız üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3.4. Kampanya ve indirim bilgilendirmesi (yalnızca onay verirseniz)
Her ayın 15'inde yapılan indirim ve kampanya duyurularımızı SMS ile almak isterseniz, bunun için ayrıca ve açıkça onay vermeniz gerekir. Onay vermediğiniz takdirde tarafınıza hiçbir kampanya mesajı gönderilmez; bu durum sipariş verebilmenizi etkilemez.
Bu onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ticari elektronik ileti izni niteliğindedir ve İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.
Onayınızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Bunun için gelen mesajdaki ret yolunu kullanabilir, işletmemizi arayabilir, sinan.dagoglu@gmail.com adresine yazabilir veya İYS üzerinden (iys.org.tr) reddedebilirsiniz. Ret talebiniz en geç üç iş günü içinde uygulanır.
3.5. Yasal yükümlülükler
Muhasebe ve vergi mevzuatı kapsamındaki kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Hukuki sebepler
- KVKK m.5/2-(c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve buna ilişkin bildirimler)
- KVKK m.5/2-(ç): Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (muhasebe ve saklama yükümlülükleri)
- KVKK m.5/2-(f): Meşru menfaat (arayan numaranın kayıtlı müşteriyle eşleştirilmesi yoluyla hizmetin hızlandırılması)
- KVKK m.5/1: Açık rıza (yalnızca kampanya ve indirim bilgilendirmesi ile konum paylaşımı için)
5. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Siparişi teslim eden kurye veya personelimiz (ad, telefon, adres ve — paylaştıysanız — konum)
- Sitenin barındırıldığı ve verilerin saklandığı altyapı sağlayıcıları (Vercel, Supabase — sunucular Almanya / Frankfurt'tadır)
- SMS ve mesaj gönderimi için hizmet aldığımız operatör (yalnızca ad ve telefon numarası)
- Kampanya iletisi onayı verilmişse, izin kayıtlarının tutulduğu İleti Yönetim Sistemi (İYS)
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük)
6. Saklama süresi
- Sipariş ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca kural olarak 10 yıl
- Konum bilgisi: yalnızca ilgili siparişe bağlı olarak saklanır; ayrı bir konum geçmişi tutulmaz
- Arayan numara kayıtları: sipariş alma işleminin tamamlanmasının ardından kısa süre içinde ekrandan kaldırılır
- Kampanya izni: onay geri alınıncaya kadar; geri alındığında ret kaydı mevzuat gereği saklanır
Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi yukarıda belirtilen telefon veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitemizde reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Sepet içeriği ve alarm tercihi gibi bilgiler yalnızca kendi cihazınızın tarayıcı hafızasında tutulur; bu bilgiler sunucularımıza gönderilmez.
9. Güncelleme
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 24.08.2026